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お知らせ

2014/11/18

【コンビニ決済】イプシロン決済メールが届かないお客様へ ◆重要◆

◆下記、赤字部分を更新いたしました。(2016.10.22)

【コンビニ決済】イプシロン決済メールが届かないお客様へ
ご注文がすべて完了(コンビニ店舗選択まで操作完了)し、Cocco商店からの注文完了メールは
届いたのにイプシロン決済メールが未着の場合、当店からイプシロン決済からのメールは再送できませんが、コンビニ決済に必要な「払込み番号」を当店からメールすることができるようになりました。
イプシロン決済のメールが未着の場合は、下記必要事項を当店までメールにてお知らせください。
その際、キャリアメールアドレスでご登録の方は、パソコンメールアドレスのご記載をお願いいたします。
フリーメールのアドレスでも可能です。現在、キャリアメールアドレスへのエラーメールが発生しており、こちらからお送りするメールが届かないという事態が起きております。


メール送信先:showten@cocco.co.jp

【件名】イプシロン決済メール未着 ⇒必ず件名をご入力ください!
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓下記をコピーペーストしてお送りください
ご注文日:
ご注文者様氏名:
ご注文番号:
払込みコンビニ店舗:
PCメールアドレス:
(メールをいただく際、キャリアメールでご注文のお客様は「PCメールアドレス」をご記載ください。フリーメールのアドレスでも可。)
※キャリアメール:ドコモ・au・ソフトバンクなど

 

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