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お知らせ
2014/11/18 【コンビニ決済】イプシロン決済メールが届かないお客様へ ◆重要◆
◆下記、赤字部分を更新いたしました。(2016.10.22)

【コンビニ決済】イプシロン決済メールが届かないお客様へ
ご注文がすべて完了(コンビニ店舗選択まで操作完了)し、Cocco商店からの注文完了メールは
届いたのにイプシロン決済メールが未着の場合、当店からイプシロン決済からのメールは再送できませんが、コンビニ決済に必要な「払込み番号」を当店からメールすることができるようになりました。
イプシロン決済のメールが未着の場合は、下記必要事項を当店までメールにてお知らせください。
その際、キャリアメールアドレスでご登録の方は、パソコンメールアドレスのご記載をお願いいたします。
フリーメールのアドレスでも可能です。現在、キャリアメールアドレスへのエラーメールが発生しており、こちらからお送りするメールが届かないという事態が起きております。


メール送信先:showten@cocco.co.jp

■下記お問い合わせは「Cocco商店」でご注文の問い合わせ先です。他店でご注文したお客様から間違った問い合わせがたくさん届いております。お間違えないよう必ず注文店舗名をご確認ください。

【件名】イプシロン決済メール未着 ⇒必ず件名をご入力ください!
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓下記をコピーペーストしてお送りください
ご注文日:
ご注文者様氏名:
ご注文番号(Pからはじまる注文番号数字18桁をすべてご入力ください):
払込みコンビニ店舗:
PCメールアドレス:
(メールをいただく際、キャリアメールでご注文のお客様は「PCメールアドレス」をご記載ください。フリーメールのアドレスでも可。)
※キャリアメール:ドコモ・au・ソフトバンクなど

 

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