お届け遅延のお詫び
6月に受注生産にてご注文受付いたしました「Cocco 25th Anniversary Goods ぞうさんのぬいぐるみ（ミニ ver.）」のお届けについて
ご注文受付時にご案内しておりました発送時期について、
「8月末頃からの順次発送」とご案内しておりましたが、予想よりも大変多くのご注文状況となり、製造に使用する生地の調達や人員確保のための調整に時間を要したため、納期の大幅遅延の連絡が入りました。
予定では今月末（8月末頃）からの発送でしたので、そろそろ配送についてのメールが届く頃かなと商品到着を楽しみにお待ちいただいていたお客様には、このようなご報告となりましたこと心から深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
また、今回のお届け遅延に伴い、今月8月25日から注文開始となる「Cocco Summer Goods 2023」のご注文について、ぬいぐるみのご注文に同梱できるサービスを検討しております。こちらの詳細は、後日あらためてご案内いたします。
ぬいぐるみのご注文を頂戴しておりますお客様にはご迷惑をおかけすることとなり、あらためまして深くお詫びを申し上げます。
このような事態となり本当に申し訳ございません。
9月末の納期が早まった場合は、できる限り早くお手元にお届けできるよう発送体制を万全に準備を進めておりますので、今しばらくお時間をいただけますよう何卒お願い申し上げます。
上記についてのお問合せは、下記お問合せ先にメールにていただけますようお願いいたします。
＜お届け遅延詳細＞ 8.16更新
・お届けスケジュール
8月末頃からの発送→変更後：9月末からの発送予定
※ぬいぐるみmini.ver.と同時注文のグッズも、ぬいぐるみmini.ver.の納期にあわせて同時発送となりますためお届けが遅延いたします。
＜お問合せ＞
上記についてのお問合せメールアドレス
メールアドレス：zousan_q@cocco.co.jp
※同様のお知らせメールを、ご注文者様にはお送りさせていただきました。
（8月15日19時〜20時の時間帯送信済み）
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