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お知らせ

2017/07/24

【7月12・14日のライブ会場物販】お問合わせについて

〜問い合わせ先について〜
【after@coccoshowten.com】ではライブグッズに関するお問い合わせは承っておりません。
上記アドレスはCocco商店でご注文いただいたご購入者様専用の問い合わせアドレスとなります。
会場物販のお問合せは:showten@cocco.co.jpとなります。

只今たくさんのお問合せをいただいており、ご返信までお時間をいただいております。
なるべく早急にご返信できるよう対応しておりますが、ご返信まで最長3日間ほど
お時間をいただく場合がございます。ご迷惑をおかけししており申し訳ございません。
尚、「Cocco こだわりコットン素材のジャージ」ポケット部分の処理について、
オフィシャルHPにてアップさせていただいておりますので
お問合せ前にご確認をお願い致します。

〜問い合わせ対応状況について〜
当店にお問合せをいただいている不良品対応について、7月24日までにメールをいただいたすべてのお客様にご返信をさせていただきました。まだメールがきていない場合は迷惑フォルダに振り分けられているかスマートフォンの場合は受信設定がパソコンからのメールを受信拒否設定されているか、お客様側の受信設定により当店からのメールがはじかれてしまっている可能性がございます。お手数ですが「@cocco.co.jp」の受信ドメイン設定をしていただいた後、再度当店までメール不達についてのご連絡をお願い致します。

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